ВОЛИНЬГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 0332 701 704

Контакт-центр0332 701 704

05.01.2016 / 16:16

Ваш контакт-центр 0332 701 704

Усі споживачі природного газу Волині можуть отримати консультації з усіх питань щодо газопостачання за єдиним номером контакт-центру 0332 701 704 та 0332 280 104 щодня з 8:00 до 20:00.

Отрмати консультації з усіх питань щодо газопостачання можна за єдиним номером контакт-центру 0332 701 704 та 0332 280 104 з 8:00 до 20:00 або написавши листа на електронну адресу contact@vl.104.ua Дзвінки з усіх стаціонарних телефонів оплачуються згідно міських і міжміських тарифів, дзвінки з мобільного тарифікуються оператором мобільного зв'язку.

За телефоном Контакт-центру можна передати показання лічильника газу, зробити звірку по оплаті, отримати консультацію по повірці приладу обліку газу, переоформлення особового рахунку, причини відключення від системи газопостачання та процедуру його відновлення. Для пільгових категорій споживачів передбачено надання інформації по наявності та розміру пільг та субсидій.

Завдання центру - максимально швидко надати необхідну для споживача інформацію, проконсультувати, допомогти у вирішенні його проблеми, заощадивши час клієнта.

Встановлений сучасний програмно-апаратний комплекс дозволяє операторам центру працювати відразу з декількома вхідними дзвінками. Завдяки зручному алгоритму роботи, оператори в лічені секунди отримують інформацію про клієнта та оперативно відповідають на його запитання.